Quando você trabalha em uma empresa, remoto, independente do tamanho ou formato, você já sabe que vai conviver com diferentes perfis de pessoas. Agora, quando você trabalha remotamente, você entende que mais do que conviver, é preciso entender e aceitar as particularidades da rotina de cada um para que isso não afete o trabalho do time como um todo.

Trabalhar remoto e fazer parte de um time distribuído é, antes de mais nada, saber respeitar as diferenças. Não há imposições e a rotina de ninguém é mais importante do que a do outro.

Se você gosta de ir ao shopping de tarde, visitar a família ou fazer um esporte, tanto faz. Isso não importa para o seu time. Desde que isso esteja alinhado com a equipe, você pode ter tudo isso e continuar sendo produtivo nos seus horários.

No Google, por exemplo, falam que o sucesso de um time está ligado ao conceito do psychological safety (ou segurança psicológica) que é uma cultura onde cada pessoa pode falar das suas necessidades e do que funciona para si sem ser julgado ou que alguém desconfie dela.

Nas palavras do autor Charles Duhigg dos livros Smarter, Better, Faster e Poder do Hábito:

“Teams succeed when everyone feels like they can speak up and when members show they are sensitive to how one another feels.(…) They will succeed because teammates feel like they can trust each other, and that honest discussion will occur without fear of retribution.”

Em uma tradução livre, Charles Duhigg quer dizer que as equipes têm sucesso quando todos sentem que podem falar e quando o time é sensível a forma como elas se sentem. É uma forma de construir discussões honestas e sem medo.

Até porque, se alguém não pode ser ele mesmo e explanar o que gosta de fazer, a longo prazo, isso irá consumir a sua energia emocional e vai levar ao desengajamento e insatisfação no trabalho.

O que eu preciso para criar segurança psicológica no meu time?

Três coisas que, se aplicadas, vão ajudar e muito a alinhar rotina individual com o trabalho: transparência, confiança e alinhamento.

Na prática, o segredo para que um time esteja em sincronia é deixar óbvio para todo mundo o papel de cada pessoa: o que ela precisa fazer, para quando, porque e com quem pode contar. Desde o início de um projeto, marque com o seu time todas as reuniões recorrentes e datas e horários de entregas para que ninguém seja pego de surpresa e possa adequar a sua rotina aos combinados.

Mas também, nem sempre tudo sai como o planejado. Alguma parte do trabalho pode ser mais complexa do que o esperado e o cronograma pode ser alterado. Se isso acontecer, não entre parafuso achando que isso pode atrapalhar e fazer com que algum plano pessoal seu vá por água abaixo.

Nesses casos, por exemplo, se o projeto tem duração de um trimestre, sugiro que, além das reuniões semanais de acompanhamento, o time tenha uma reunião mensal para olhar de uma forma macro a evolução do trabalho, ver o que está funcionando ou não e decidir o que vai fazer a partir disso, o que vai mudar e o que vai continuar fazendo. Planeje novamente quantas vezes for necessário!