A utilização da tecnologia não apenas trará maior qualidade ao transporte público coletivo, mas também desencadeará uma verdadeira revolução na maneira pela qual esse serviço pode se integrar a diversas outras esferas. Esta é a conclusão alcançada por José Ricardo Daibert, um especialista no assunto, que destaca como os avanços tecnológicos no sistema de bilhetagem eletrônica podem substancialmente melhorar a experiência dos usuários. Com a presença de Wi-Fi nos ônibus e aplicativos de telefone celular conectados a sites interativos e modernos, novas formas de adquirir passagens e receber atendimento “na palma da mão” tornar-se-ão possíveis, atendendo às necessidades de um grande volume de passageiros que transitam diariamente nos transportes urbanos.
Segundo o especialista, há várias perspectivas que podem se desenvolver a longo prazo, como vincular o pagamento da passagem de ônibus a programas de benefícios. Dessa maneira, os usuários acumulariam pontos que poderiam ser convertidos em cashback, reembolsos em dinheiro, tarifas do próprio transporte público ou créditos para seus celulares.
José Ricardo Daibert, especialista em mobilidade urbana, ressalta: “A implantação de um novo sistema de bilhetagem eletrônica moderno abre inúmeras possibilidades. Podemos oferecer aos usuários produtos e serviços anteriormente inacessíveis. Atualmente, mais de 40% dos usuários de transporte coletivo não possuem acesso a serviços bancários. Nesse sentido, podemos proporcionar um cartão de débito ou crédito sem custos, juntamente com o cartão de transporte, bem como programas de saúde para acesso a consultas e exames a preços mais acessíveis.”
O sistema de bilhetagem eletrônica também pode desempenhar um papel fundamental no controle da frequência e uso dos passageiros, bem como na adaptação da oferta de serviços de transporte. “Através dessa tecnologia, passamos a dispor de dados confiáveis que podem orientar melhorias no transporte coletivo”, acrescenta o especialista. A implementação do novo sistema de bilhetagem deve ser realizada inicialmente em caráter de teste, de modo a minimizar impactos significativos para os passageiros, ao mesmo tempo que possibilita a avaliação e monitoramento dos resultados pelas autoridades municipais e pela empresa concessionária.
“Para uma cidade do porte de Juiz de Fora, é importante acompanhar a evolução dos custos e sua relação com a geração de receitas. Devemos considerar o benefício social proporcionado pelo investimento nessa modernização. É claro que a viabilidade econômica precisa ser assegurada, o que será alcançado”, observa José Ricardo, confiante de que a cidade está em uma fase promissora devido à combinação de vontade política e interesse por parte da empresa concessionária na introdução de novos serviços.
“O novo sistema de bilhetagem eletrônica facilita o carregamento do cartão de ônibus de forma mais ágil e simples, ao mesmo tempo em que reduz a necessidade de circulação de dinheiro em espécie dentro dos ônibus, proporcionando maior segurança. Eu diria que estamos prestes a vivenciar um período vantajoso com a adoção de novas tecnologias no transporte coletivo”, conclui José Ricardo.
Fonte: https://tribunademinas.com.br/
Fique Conectado conosco! Siga-nos nas Redes Sociais para Mais Novidades Tecnológicas e Inovação:
👉 Siga-nos no Instagram: https://www.instagram.com/falandoemnuvem/
Não perca as atualizações sobre as mais recentes tendências tecnológicas, histórias inspiradoras e informações exclusivas sobre o mundo da inovação. Junte-se a nós nas redes sociais para estar na vanguarda das transformações tecnológicas e descobertas emocionantes!