por Marco Lagoa | set 12, 2018 | Dicas, Informática, Lifestyle, Redes Sociais, Tecnologia, Tendências
Na era da informação, tudo que pessoas e empresas precisam fazer é se adaptar. Sendo assim, para viver este momento é necessário estar atento às transformações de mercado.
A tecnologia da informação possibilita que empresas se conectem. Conexão a diversas experiências de seus clientes, dessa forma, extraindo deste contato informações que sustentam decisões.
A internet é o primeiro contato
Nas últimas décadas, o mercado consumidor criou um novo hábito: pesquisar o que deseja fazer antes de tomar a decisão. Por isso, é extremamente importante a empresa se adequar ao novo estilo de consumidor para que o negócio prospere e a relação tenha qualidade. Dessa maneira, o comportamento do consumidor deve servir de guia.
Uma empresa inteligente
Ser uma empresa inteligente não está relacionada a ter equipamentos tecnológicos de última geração. A inteligência está ligada a utilizar a tecnologia como principal elemento, sempre para transformar a realidade digital da empresa. Fazendo-a pensar de modo inteligente.
A ideia é usar recursos tecnológicos para desenvolver métodos ágeis e melhores. Sendo assim, a empresa melhora os processos, reduz os custos, ao mesmo tempo em que oferece um produto de acordo com a necessidade do cliente. O contato com conteúdo de qualidade faz a empresa ser relevante para o consumidor.
A empresa pode usar os recursos tecnológicos de varias maneiras para interagir com seu público. Fazendo pesquisas, ou até mesmo questionando o que esperam do atendimento e prestando auxílio pós compra ou serviço. O objetivo é fidelizar a relação e criar um elo de confiança. O contato fará o cliente se sentir parte do universo, assim, percebendo que ele é mais importante do que meros números, entretanto a empresa realmente se preocupa com o seu bem-estar
Uma empresa inteligente caminha junto com o comportamento das pessoas. Ela usa essa série de ferramentas tecnológicas para otimizar a estrutura e melhorar a metodologia, fazendo com que consumidores e colaboradores sejam atendidos.
É preciso criar um relacionamento de consumo
A empresa precisa deixar sua marca. A presença que ela tem na rede vai fazer essa experiência com o cliente se transformar em um relacionamento de consumo. O impacto precisa ser positivo e as metodologias inteligentes. O ideal é que o relacionamento seja personalizado.
O conteúdo diferenciado que prende a atenção do cliente faz com que a empresa conheça o seu potencial consumidor. A abordagem torna-se individual. Este é um processo do Business Inteligence, onde a coleta de dados é primordial para melhorar os serviços e criar as adaptações.
As pessoas estão cada vez mais conectadas e inteligentes. As empresas da Smart Era precisam caminhar juntamente de seus clientes e a maneira de sobreviverem depende exclusivamente da transformação digital. Não é possível enxergar o público somente como capital, o mercado exige e ele pede empresas realmente engajadas.
Nós estamos conscientes que a tecnologia trouxe muuuita coisa boa para a nossa vida, é preciso usá-la em prol de relações estruturadas e de respeito.
Até a próxima!
por Marco Lagoa | ago 22, 2018 | Aplicativos, Dicas, Tendências
Conhece alguém que vive com a memória do celular cheia? Não tem espaço para baixar novos aplicativos, fazer atualizações ou até mesmo tirar uma simples foto. Vai me dizer que você é essa pessoa? Não acredito.
Pessoas que vivem sem memória no celular para realizar as tarefas corriqueiras podem ser consideradas um acumulador virtual.
Em uma pesquisa realizada pela Western Digital, nos Estados Unidos. 56% dos entrevistados revelaram que recebem mensagens de alerta com frequência. Sobre a falta de espaço para armazenamento no celular. De acordo com o estudo, um a cada quatro participantes afirmaram manter fotos antigas e apps que não foram acessados mais de uma vez nos últimos seis meses.
No Brasil, a realidade não soa distinta, nós conhecemos ao menos uma pessoa que passa por isso. Segundo o psicólogo Vitor Friary, as pessoas se tornam acumuladores por acreditarem que aquelas informações ou fotografias serão valiosas no futuro. Ou talvez, as pessoas encontrem nesses arquivos valores sentimentais, acreditando que apagar do aparelho é deletar o ocorrido da memória.
Um problema real sobre este tipo de comportamento é que a pessoa que encontra dificuldade em organizar os arquivos no celular. Pode também acarretar desorganização na vida particular e profissional. Para o psicólogo Diogo Bonioli, fundador do Instituto de Saúde Mental e do Comportamento. O acumulador apresenta uma característica dominante: ele perdeu o auto controle da organização. Sendo assim, é necessário analisar quais fatores levaram a pessoa a agir desta maneira.
O que leva uma pessoa a ser um acumulador virtual?
Fatores emocionais, psicológicos e afetivos estão diretamente ligados a este tipo de atitude. É preciso raciocinar para entender de fato o que leva a pessoa a ter tanto apego ao lixo eletrônico, diz a psicóloga Marilene Kendhi, especialista em psicologia clínica e psicossomática.
O objetivo de rever as prioridades é reorganizar o modo de ver o acumulo virtual, a fim de trazer a organização à tona novamente.
No início pode parecer difícil. Mas depois de começar a limpeza virtual e ver que o desempenho do aparelho melhora e você pode realizar as tarefas com mais tranquilidade. E será possível perceber que nem tudo é preciso estar ao alcance das mãos. As fotos especiais, você pode guardar na nuvem, no pen-drive ou em um HD externo e ainda assim, não há a necessidade de ter tantas fotos parecidas.
O quesito prioridade também pode ser encarado com seriedade, afinal não existe razão para manter aquilo que não se utiliza.
Aplicativos que auxiliam na organização
Para ajudar você a vencer esse problema, existem alguns aplicativos que podem auxiliar as tarefas e deixar o dia-a-dia mais prático. Entre eles estão: o Wunderlist que permite ao usuário criar listas para todos os tipos de afazeres. Além de ser gratuito e disponível iOS, Android, Windows e Kindle; o Evernote que possui mais recursos para anotações, compartilhar com outros usuários é um deles; além do OneDrive que conta com armazenamento gratuito na nuvem, podendo ajudar a liberar espaço no aparelho.
Existem várias maneiras de organizar as tarefas, inclusive a de fazer a limpa no telefone. É importante sempre estar de olho nos aplicativos não usados e deletar as fotos antigas. Anote tudo e mão na massa!
Até a próxima!
por Carol Lagoa | jul 16, 2018 | Redes Sociais, Tendências
Na era tecnológica, onde o celular virou um acessório indispensável e as redes sociais estão na vida de quase todo mundo, nada melhor do que investir no Marketing Digital para fazer sua empresa ter ainda mais sucesso! Ter o nome do seu negócio em redes como Facebook, Instagram e Linkedin pode ajudar, e muito, na imagem e na popularização da marca. Listamos alguns motivos para começar 2018 já com seu planejamento de comunicação em dia:
Bom canal de comunicação: claro que é sempre bom você ter um SAC disponível para seus clientes, mas as redes sociais também veem se popularizando como um canal simples e fácil de se comunicar com a empresa. No meio dos elogios, podem também chegar reclamações, mas nada que uma boa gestão das suas redes não resolva. Afinal, quando um outro seguidor vê que a dúvida de quem reclamou foi prontamente atendida é ponto para o seu negócio!
Vitrine a milhões de pessoas: nas postagens do Instagram e do Facebook você pode aproveitar para mostrar e falar sobre o produto ou serviço prestado por seu negócio de diferentes maneiras. Sua loja é de roupas? Uma boa ideia é aproveitar que a cor do ano é violeta e mostrar as peças em promoção que tem esse tom. Tem um mercadinho? Que tal falar sobre os benefícios da aveia e mostrar a promoção do produto? Essa é uma nova, eficiente e mais barata forma de se fazer publicidade e de promover a sua marca. Ah, e não se esqueça das hashtags, elas podem aumentar bastante seu número de seguidores!
Aumento de acesso ao site: você investiu uma boa grana no site da sua empresa e agora ele está às moscas? Quase ninguém acessa? As redes sociais são ótimas em trazer mais tráfego para o seu site. Uma boa maneira de se fazer isso é reservando um espaço para conteúdo, como um blog, crie textos que tenham a ver com o seu negócio, pense em uma boa foto para ilustrar e em uma boa chamada, publique o texto na página do Facebook, Instagram e Linkedin de sua empresa. Essa pode ser uma ótima ferramenta para que as pessoas queiram saber mais sobre o assunto, cliquem no link e, visitem seu site!
Bacana, não é mesmo? E existem muitas outras maneiras de você promover a sua marca através do Marketing Digital. Por isso, que de início é sempre bom contratar uma agência, ou especializar sua equipe de comunicação, para essa área. Existem muitos gatilhos como palavras chave, impulsionamento, que podem fazer seu conteúdo e sua marca serem ainda mais vistos. Que tal começar a descobrir esse mundo e ver seu negócio decolar? A hora é agora!
