Inteligência de dados:  como o consumidor se comporta no dia a dia através da geolocalização

Inteligência de dados: como o consumidor se comporta no dia a dia através da geolocalização

No começo dos anos 2000, os cookies eram as grandes estrelas do marketing digital. Não, não estamos falando sobre biscoitos. Na verdade, os cookies são um pequeno conjunto de linhas de código que são inseridos no navegador que o usuário utiliza para acessar a internet. O papel deles é criar um registro com informações básicas como endereços IP, preferências de idiomas e até itens que foram abandonados na cesta de compra de um e-commerce.

Com essas informações, os donos de e-commerce tiveram a oportunidade de criar experiências mais personalizadas para o usuário. Um item foi largado no carrinho? Que tal enviar um e-mail para quem o abandonou oferecendo um desconto? Acessaram um produto, mas não fecharam a compra? Basta investir em anúncios digitais expondo o mesmo produto para o cliente.

Por isso, durante muitos anos, o varejo físico se manteve em desvantagem estratégica. Embora fosse possível acessar um raio-x completo sobre o comportamento da clientela no mundo digital, o mundo offline continuava sendo uma incógnita.
Mas aí chegou o mobile e virou o jogo. O dispositivo está presente em todos os momentos de tomada de decisão do consumidor, assim, gerando insights valiosos sobre como criar uma experiência adaptada às vivências do usuário.

Computadores de bolso

Inteligência de dados: o mobile é a bússola do comportamento offline.
No passado, se conectar à internet era um verdadeiro ritual. Todas as suas atividades eram pausadas em prol de ligar o computador e acessar seus sites preferidos. Com o avanço da tecnologia, a computação se tornou cada vez mais acessível, rápida e barata. Foi assim que os celulares evoluíram de meros aparelhos de telefonia para verdadeiros computadores de bolso – possibilitando que as pessoas se conectassem à internet sem a necessidade de pausar as suas tarefas.

+++ Apple TV+, Cartões, Games E Notícias

Assim, a coleta de informações sobre o comportamento do consumidor deixou de se limitar ao momento de interação entre as pessoas e o desktop. Agora, os smartphones armazenam dados valiosos sobre como o público interage com o mundo. Por isso, a inteligência de dados se transformou em uma verdadeira arma secreta para o varejista turbinar a experiência dos seus clientes no meio offline.

Existem muitas opções de dados no mercado. No entanto, os dados de geolocalização se destacam quando o assunto é prover inteligência para o varejo físico. Saber, por exemplo, qual loja da concorrência é a preferida do público é uma informação valiosa para construir estratégias de fidelização.

Geolocalização que influencia o varejo

Vamos supor que você é dono de uma rede de farmácias. Você sabia que o fluxo de visitas a esse tipo de estabelecimento cresceu mais de 40% no início do verão em 2019 em relação ao mesmo período de 2018? Esse tipo de informação estratégica só foi extraída graças à análise de dados de geolocalização de mais de 60 milhões de celulares espalhados por todo o Brasil. Ao levar o dado em consideração, o empresário do setor farmacêutico pode investir em aumentar o estoque de itens indispensáveis para o verão como água, protetor solar e bronzeador, por exemplo.

Quando se fala de inteligência de dados para os diferentes segmentos do varejo, as possibilidades são praticamente infinitas. É possível usar essas informações para gerar insights para momentos de tomada de decisão de negócios, criar campanhas publicitárias de mídia geolocalizada, otimizar o fluxo de visitantes das lojas, enriquecer a experiência do consumidor no mundo offline, … O céu é o limite!

Por isso, antes de recorrer à inteligência de dados, delimite bem qual é o seu objetivo. Você precisa atrair mais clientes para as suas lojas? Investir em brand awareness? Entender a evolução das visitas aos pontos de venda durante o ano? Após esclarecer o seu objetivo, recorra à estratégia que encaixa-se melhor com o seu desafio. Seu negócio agradece!

Fonte – Assessoria de Imprensa

Carnaval – 7 aplicativos que você precisa baixar

Carnaval – 7 aplicativos que você precisa baixar

Hoje tem aplicativo para quase tudo! E entre as muitas funções dos aps, está a de facilitar a nossa vida. E como é Carnaval, o Falando em Nuvem separou alguns aplicativos úteis para que nesses quatro dias suas antenas estejam ligadas apenas na diversão.

  1. 99 (iOS e Android)

Esse aplicativo já era esperado nessa lista, hoje muita gente não vive sem os apps de transporte como a 99, Uber e Cabify, opções é que não faltam. O diferencial do famoso app de táxis é que eles fizeram parceria com outro aplicativo, essencial para a lista, o Blocos de Rua. Os apps mostram em tempo real para o usuário qual a melhor rota e o ponto de encontro ideal entre motorista e passageiro. Levando em consideração a localização de cada bloquinho. Funcionalidade disponível em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Recife e claro, Salvador!

  1. Blocos de Rua (iOS e Android)

O aplicativo mais baixado nos carnavais de 2017 e 2018, ele conta com atualizações diárias sobre a programação dos blocos por dia e bairro, descrição de cada um deles, agenda personalizável para você se programar. Além de um portal de notícias com os destaques da programação. O aplicativo já foi destaque em canais como GloboNews, Estadão e Terra.

  1. Onde está meu trio? (iOS e Android)

Desenvolvido pelo Portal iBahia, o app é um verdadeiro guia para os foliões encontrarem o trio em tempo real pelo GPS! Além disso, o aplicativo conta com informações sobre a programação, localização de camarotes e postos de serviço, como postos policiais e de saúde, por exemplo. Mas atenção, que o aplicativo está disponível apenas para Salvador.

 

+++Carnaval – Libera e joga tudo pra nuvem…

 

  1. Piriri App (iOS)

Pensado para a hora do pipi, em meio a folia muita gente acaba passando um sufoco para encontrar o banheiro. A solução está no Piriri App, que mostra nas imediações onde ficam os banheiros mais próximos, num raio de 2 Km. O usuário pode avaliar o banheiro em vários quesitos como, se tem acesso a cadeirantes, se é gratuito ou pago, estado de conservação ou se tem papel higiênico. Além disso, o app oferece cinco estágios de aperto, o verde (tranquilo), o verde claro (dá pra segurar), o laranja (tá na hora de procurar um banheiro) e por fim, o vermelho (É HORA DE CORRER). O aplicativo atende apenas São Paulo e Rio.

  1. Moovit (iOS e Android)

Pensando no transporte mais uma vez, esse aqui é para quem optar pelo transporte público, ele indica onde estão pontos e estações. Informa os horários dos ônibus e você consegue acompanhar sua localização, para facilitar na hora de descer. Se o seu medo é se perder no caminho, o Moovit é o aplicativo ideal para sua viagem.

  1. CarnaBlocos (iOS e Android)

Se você está pensando na pegação, o CarnaBlocos utiliza recursos parecidos com o Tinder para você encontrar outros foliões nos bloquinhos. Para utilizar, você precisa confirmar presença nos eventos dos blocos. Logo em seguida, os perfis das pessoas que irão para o mesmo bloco aparecem para você poder curtir, SUPERCURTIR ou dispensar. Você pode planejar o beijo antes mesmo do bloco começar. O aplicativo atende apenas o Rio de Janeiro.

  1. Cerberus (Android)

Hoje os dispositivos móveis possuem aplicativos para rastreamento remoto e para reforçar essa segurança, temos o Cerberus. O app monitora um celular perdido ou roubado, possui comandos de rastreamento para localizar e comandos de bloqueio e acesso a imagens do celular.