6 tendências do mercado de tecnologia para 2019
Essa semana separei seis tendências tecnológicas que todo empreendedor deve ficar ligado em, 2019.
Nem tudo é tendência (no sentido literal). Muita coisa já está consolidada no mercado, mas a disseminação e adequação ainda estão em andamento. Até porque, a velocidade da transformação digital varia muito de setor para setor.
O que é tendência?
Se levarmos ao pé da letra, e explicando de forma bem simples, Tendência é tudo aquilo que em uma pesquisa aparece num primeiro momento como traço e depois vai aumentando gradualmente para 1%, 3%, 15%… até estar disseminado.
Como o Brasil tem um GAP tecnológico em relação a países como Japão, China e Estados Unidos, podemos dizer que muita coisa que hoje está bombando por lá, pode vir a ser uma potencial tendência por aqui.
Por isso, acredito que preparamos um material que vai além das tendências. É o que posso dizer de itens que você empreendedor deve ficar atento em 2019.
1- Chatbots
Os programas de computador que simulam uma conversa estão em alta e devem continuar crescendo, de acordo com um material publicado pela Grand View Research. A pesquisa mostra que a adoção dos chatbots no ambiente de trabalho deve crescer 24% ao ano até 2025 e que globalmente serão investidos U$ 1,23 bi neste segmento.
Ao programar e antever as perguntas mais frequentes dos clientes é possível fazer orçamentos, captar leads, orientações diversas e até vendas on line. Mercado amplo a ser explorado.
2- Lives
As transmissões ao vivo que fazemos via Facebook, Instagram ou Youtube continuam em alta. De acordo com uma pesquisa da Livestream realizada em parceria com a New York Magazine, — quando falamos em B2B –, 73% dos negócios que usaram o recurso tiveram melhores retornos, ou melhor, ROI positivo.
A pesquisa mostra ainda que 97% das empresas que fazem lives dizem que o recurso tem ajudado a aumentar o interesse em seus produtos e serviços.
3- Marketing de influência
Em 2017, o marketing de influência foi utilizado por 86% dos profissionais do marketing digital, de acordo com pesquisa realizada pela Linqia. Entre os profissionais que colocaram os influenciadores em suas estratégias e de seus clientes, 92% dizem que é uma ação eficiente.
A ação prevê uma parceria com os “famosos”, aquelas pessoas que possuem vários seguidores e referência para representar uma marca, produto ou serviço.
Enquanto os especialistas apostam o marketing de influência como tendência, eu afunilo, a previsão para os micro-influenciadores. Estas personalidades regionais, autoridades ou especialistas possuem menos seguidores, mais muita sinergia com sua audiência.
4- Big Data
Ter dados em tempo real sempre a mão e alguém para analisá-los precisamente. Essa é a grande tendência não só para 2019, mas, — por ser uma área dinâmica e relativamente nova –, há um potencial enorme para explorar constantemente.
A inteligência de mercado, aliada ao Big Data, está revolucionando todos os setores da sociedade.
O mercado e os profissionais que desenvolvem processos, técnicas e plataformas estão em ampla expansão, assim como a contratação de ferramentas e profissionais que avaliam os dados e a partir deles conseguem ser mais efetivos nas em suas estratégias e tomada de decisões.
Por outro lado, e sempre em alerta, está a super exposição dos nosso dados. A tendência aqui é ficar atento aos abusos.
5- Realidade Virtual e Realidade Aumentada
A tendência aqui vai além da tecnologia. O que está em alta é a experiência de consumo que a realidade aumentada e a realidade virtual representam para clientes de muitas marcas. Nos Estados Unidos e da China, já é possível entrar em uma loja física de modo virtual em tempo real e por meio de câmeras escolher o produto que está nas prateleiras e comprar pelo e-commerce. Outro exemplo é a loja de móveis IKEA que tem o APP em que é possível projetar um móvel ai na sua casa. Ou seja, antes de comprar uma cama nova para seu filhos, usando uma tecnologia similar ao Pockemon Go, é possível ver como o móvel ficará no espaço que você tem disponível em sua casa.
As marcas estão ousando cada vez mais, então 2019 deve trazer muitas novidades neste sentido.
6- Busca por Voz
A interação do homem com a máquina também traz a voz como principal meio para as ferramentas de busca como tendência. A estimativa é que até 2020, metade das consultas sejam realizada por meio da voz humana. Muitas empresas devem investir em tecnologias de reconhecimento de voz para dar suporte as ações de Marketing e em formas de serem reconhecidas.
Por outro lado, os produtores de conteúdo devem se adequar para desenvolver textos cada vez mais próximos do falado.
Claro que tem muito mais tendências, mas ai peço que você fique ligado no Falando em Nuvem. Melhor ainda, escreva nos comentários o que você acha que será a grande tendência para o mercado digital deste ano.
